Zo verloopt een traject
Van eerste gesprek tot een jaar nazorg.
Elke stap levert een document op dat u houdt. U weet dus altijd waar we staan en wat er is afgesproken — ook als u er later op terugkijkt.
Shan Brunel schrijvend in een notitieboek
De zes fasen
Wat er gebeurt, en wanneer.
- 01
Kennismaking
Vrijblijvend gesprek van een uur. Ik kijk mee naar uw week.
- 02
Verkenning
Ik breng het probleem in kaart vóór ik een prijs noem — niet erna.
- 03
Offerte
Vaste scope, vaste prijs, met de voorwaarden erbij.
- 04
Bouwen
U ziet tussendoor werkende versies, geen voortgangspercentages.
- 05
Overdracht
U bent eigenaar. Inclusief uitleg, toegang en documentatie.
- 06
Nazorg
Een jaar bewaking en onderhoud, met check-ins na 30, 60 en 90 dagen.
Wat u overhoudt
Papier dat blijft staan als ik weg ben.
Een traject is pas af als u het zonder mij kunt beheren. Dat is geen belofte achteraf maar de opzet vanaf fase 01: elke fase sluit met iets dat u zelf kunt lezen en bewaren.
- Een verslag van de kennismaking, ook als het bij dat ene gesprek blijft.
- Een offerte met vaste scope en vaste prijs, met de voorwaarden erbij.
- Een overdrachtsdocument: hoe het werkt, waar het draait, wie erbij kan.
- Een verantwoording over de gegevens — welke er verwerkt worden, waar ze staan en hoe lang ze bewaard blijven.
Volgende stap
Een uur, vrijblijvend, bij u aan tafel.
U vertelt wat er elke week terugkomt. Ik zeg eerlijk of ik daar iets in zie — en zo niet, dan hoort u dat in datzelfde gesprek.